Ако в реклама, на етикет или на сайта си описвате продукт или услуга като „еко“, „зелен“ или „климатично неутрален“ — от края на септември 2026 г. подобни твърдения могат да ви струват глоба до 4% от годишния оборот, ако не можете да ги докажете. Причината е Директива (ЕС) 2024/825, позната като EmpCo, която вече е част от българското законодателство.
Закон за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите, обнародван в брой 87 на „Държавен вестник“ от 24 септември 2026 г., въвежда нови правила за подвеждащо представяне на продукти или дейност като екологични (по Директива (ЕС) 2023/2673), законът транспонира и Директива (ЕС) 2024/825 — общоевропейският инструмент срещу т.нар. „greenwashing“. Самата директива изисква прилагане в целия ЕС от 27 септември 2026 г.
Промените засягат основно списъка със забранени нелоялни търговски практики в ЗЗП, като добавят нови случаи, които вече се смятат за подвеждащи автоматично — без да е нужна преценка на всеки отделен случай.
Според новите правила, за заблуждаваща търговска практика вече ще се смята:
- Общо или неконкретизирано екологично твърдение — „еко“, „зелен“, „климатично неутрален“ и други подобни — когато не е подкрепено с признати отлични екологични показатели (например етикет EU Ecolabel или стандарт от типа ISO 14024);
- Представяне на законово изискване като конкурентно предимство — пример е твърдение, че опаковка съдържа 25% рециклиран материал, когато такова съдържание е задължително по закон за цялата категория продукти;
- Недоказано твърдение за бъдещ екологичен резултат — например „въглеродна неутралност до 2030 г.“ — без публично достъпен, проверим план с конкретни цели и график;
- Обобщаващо твърдение за целия продукт или за цялата дейност на фирмата, когато в действителност екологичността се отнася само до един негов аспект или до част от дейността.
Като общо правило, всяко екологично или социално твърдение трябва да бъде конкретно, ясно и проверимо — в самата реклама, на етикета или чрез посочен линк или QR код. Самостоятелно създадени графични знаци и „зелени“ етикети, които не се основават на независима сертификационна схема (тип ISO 14024, Type I), също вече не са допустими.
Какви са санкциите?
За нарушения, свързани със заблуждаващи практики, законът предвижда имуществена санкция в размер до 4% от реализирания от търговеца оборот в България през предходната финансова година. Конкретният размер се определя от Комисията за защита на потребителите съгласно приета от нея методика.
Правилата не са ограничени до определен сектор — приложими са към всяка компания, която в маркетингови материали, опаковки, етикети или на своя уебсайт прави твърдения за екологичните или социалните характеристики на продукт, услуга или на собствената си дейност. Засегнати са производители, вносители, дистрибутори и онлайн търговци във всички отрасли — от храни и козметика до строителни материали, електроника и облекло.
Какво трябва да направите сега?
- Направете преглед на всички маркетингови материали, опаковки, етикети и текстове на сайта за общи или недоказуеми екологични твърдения.
- Съберете доказателства за всяко твърдение, което остава — научни данни, сертификати, независима верификация — или го преформулирайте, или го премахнете.
- Прегледайте собствените си „зелени“ знаци и лога — занапред са допустими само етикети, базирани на независими сертификационни схеми.
- Ако сте обявили бъдещи цели (например въглеродна неутралност до определена година), подгответе публично достъпен план с конкретни срокове и междинни цели.
- Обучете екипите по маркетинг, продажби и продуктово развитие за новите изисквания, тъй като те засягат ежедневната комуникационна практика на компанията.
Как НЕИ може да помогне?
Тази промяна попада пряко в обхвата на услугата ни „Продуктово съответствие“ — конкретно прегледа на продуктови претенции (claims) и информация към потребителите, както и прегледа на екологични и устойчиви продуктови претенции (Green Claims) в рамките на консултациите ни по устойчивост и ESG.
Предлагаме:
- анализ на съществуващите маркетингови и продуктови претенции спрямо новите изисквания;
- препоръки за преформулиране или премахване на рискови твърдения;
- съдействие при изготвяне на проверими планове за бъдещи екологични цели;
- обучения за екипи по маркетинг, продажби и продуктово развитие.
Ако имате съмнения дали текущите ви маркетингови материали отговарят на новите изисквания, свържете се с нас — по-добре е да прегледате твърденията си сега, отколкото при проверка от Комисията за защита на потребителите.
